Playbook comercial
Agentes de IA que completan procesos, no solo conversaciones
Jelou desarrolla la infraestructura que permite a los agentes de IA transaccional ejecutar procesos de negocio: conectando el ecosistema de la empresa e integrando capacidades como verificación de identidad, firma electrónica y pagos.
Agente Jelou
Aseguradora · cuenta de empresa
+650
empresas en más de 13 países de América
+USD 200M
en productos financieros transaccionados en el chat
Meta · Google · Huawei
alianzas estratégicas
Seguridad certificada
ISO 27001, PCI Compliance, GDPR
Dicho más simple
Un agente puede acompañar a una persona hasta contratar y pagar un seguro
En una aseguradora: es pasar de una consulta sobre una póliza a cotizar, validar los datos, cobrar y solicitar la emisión. En un banco: es completar una apertura de cuenta o crédito con identidad verificada y firma.
Qué puede ofrecer SONDA
Una solución integrada alrededor de un proceso concreto
El punto de entrada es la tarea que hoy se demora, se abandona o requiere intervención manual. A partir de ella se definen el canal, las acciones del agente y las conexiones necesarias.
Diferencial de Jelou frente a la competencia
El valor se demuestra completando una operación y registrando su resultado
Continuidad hasta la transacción
Además de resolver una consulta, el flujo consulta datos, valida requisitos y ejecuta acciones en los sistemas conectados. De preguntar por un seguro hasta completar su contratación.
Conexión con la infraestructura existente
El proyecto parte del core, CRM, ERP y proveedores del proceso. Se valida qué conexiones están disponibles y cuáles requieren desarrollo.
Plataforma para el integrador
SONDA puede avanzar hacia la construcción sobre Jelou con su equipo técnico capacitado. El rol de implementación se define por proyecto.
Cómo se aterriza el alcance
Procesos delimitados
Evita ofrecer una automatización general sin proceso claro y un objetivo medible. Ejemplo para una emisión de póliza: qué producto se vende, dónde se consultan tarifas, qué reglas cambian la tarifa o el riesgo, qué documentos se necesitan, cómo paga y qué sistema emite.
WhatsApp puede ser el canal de entrada; web, voz y canales internos se eligen cuando el proceso lo requiere.